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제목 자주 하는 질문 Q&A (배송준비중 취소 접수)
작성자 www.jennyrooms.kr (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2021-08-24
  • 추천 추천하기
  • 조회수 158

배송준비중인 상품에 대한 취소접수는 온라인상 접수가 되었다하더라도 


빠르게 이루어지는 배송 준비현황에 따라 이미 상품이 준비되어 출고가 될 수 있습니다.


따라서 상품이 배송준비중일 경우 꼭 고객센터(070-8840-2848)로 연락하여 출고 중지 요청을 하여야 합니다.


상품이 출고된 경우 부득이 택배비가 발생되며, 출고 후에는 반품으로 처리되어 반품배송비(왕복)가 부과됩니다.




*당일 배송 출고&마감 시각 기준(택배사 사정에 따라 1일 2회차로 나누어 출고)


월요일~목요일

1차배송 (오후 12시 출고) = 전일 오후 2시이후 주문~당일 오후 12시까지 주문건

2차배송 (오후 2시 출고) = 당일 오후 12시이후 주문~당일 오후 2시까지 주문건

오후 2시 마감


금요일

1차배송 (오후 12시 출고) = 전일 오후 2시이후 주문~당일 오후 12시까지 주문건

오후 12시 마감


위 시간에 상품이 출고되오니 급하게 출고중지를 요청하시는 고객님들께서는 출고시각을 꼭 확인하여 고객센터로 요청하여 주시기 바랍니다.


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